GHC Marques Advocacia | Advogado especialista em Direito do consumidor

ADVOCACIA ESPECIALIZADA EM PROBLEMAS COM O SEGURO
Atuando contra práticas abusivas de mercado!

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As seguradoras desempenham um papel vital na proteção financeira dos indivíduos e das empresas, oferecendo uma variedade de serviços que vão desde seguro de saúde até seguro de automóveis e imóveis. No entanto, quando surge um problema com a seguradora, os segurados podem enfrentar uma série de desafios que exigem assistência jurídica especializada.

Dentre os problemas mais comuns com as seguradoras estão:

Negativa de indenização securitária;
Exclusão de cobertura;
Defesa em acidentes de trânsito (responsabilidade civil);
Defesa ação movida pela seguradora;
Demora no conserto...

Contar com uma advocacia especializada em problemas securitários é essencial para proteger os direitos e interesses dos segurados ou terceiros interessados. Com experiência e conhecimento específico nessas questões, os advogados especializados podem oferecer orientação jurídica personalizada e representação eficaz para garantir que os consumidores sejam devidamente compensados e protegidos contra práticas injustas por parte das seguradoras.

Estou com problemas com a seguradora, o que devo fazer?

Quando a seguradora comete algum erro, abuso ou ilegalidade, antes de buscar as vias judiciais, é aconselhável tentar resolver de forma amigável diretamente com eles, caso não dê certo, busque formalizar sua reclamação no Procon, Reclame Aqui.

Por que devo documentar tudo?

Documentar tudo é essencial. Isso significa que você deve registrar todas as ocorrências, desde o erro ou abuso, até a negativa de cobertura. No processo judicial, tudo isso pode servir como evidências e provas. Mais uma vez, você pode contar com a expertise de um advogado nesta etapa também. Então tente gravar as ligações, anote os números de protocolo, guarde documentos, e-mails, etc.

Vale a pena acionar o Poder Judiciário?

Tudo vai depender da sua situação, o ideal é que um advogado especialista avalie seu caso e te oriente se a ação judicial é viável ou não. Um advogado especializado pode analisar seu caso e orientá-lo sobre as melhores estratégias.

E se eu sofrer represálias por entrar com uma ação?

Não se preocupe. A seguradora não pode prejudicar o cliente por conta da existência de uma ação judicial, caso contrário, ele poderia ser responsabilizado pelos prejuízos.

Posso ter garantias de que com a ação judicial eu terei êxito?

Não é possível garantir o êxito na ação. Na verdade, nenhum advogado pode prometer êxito, seja lá em qual ação seja, afinal, advocacia é profissão de meio e não de fim.

Tudo dependerá das circunstâncias do caso, das provas apresentadas e, principalmente, do entendimento do Juiz que analisará e decidirá o caso.

Seja lá como for, as ações judiciais, pelo menos aquelas em que somos responsáveis, são fundamentadas de acordo com a Lei, entendimento de grandes juristas acerca do assunto e também, decisões favoráveis em processos judicias semelhantes.

O que é possível dizer é que há diversos casos favoráveis na justiça contra práticas abusivas e falhas na prestação de serviço. Consulte sempre um advogado especializado de confiança para entender as particularidades do seu caso e aumentar suas chances de sucesso.

Autor deste artigo

O Dr. Gustavo Marques é advogado civilista (OAB/SP 418.216 - consulte aqui) e professor de inteligência comportamental e alta produtividade (+ de 5.000 alunos). É também escritor com mais de oito livros publicados, dentre eles a obra “SOFT SKILLS: Como controlar suas emoções e resolver conflitos” que alcançou a marca de 321º livro mais vendido da categoria “Transformação pessoal” da Amazon Brasil. Foi membro fundador e Presidente da Academia de Direito do ABC (mandatos 2015/2017 e 2017/2019).

Sua formação acadêmica inclui:

● MBA em Gestão de Projetos pela USP;

● Curso "Negotiation Skills" pela University of Michigan (Ross School of Business);

● Pós graduação em Direito Administrativo e Constitucional pela EPD;

● Extensão universitária em Direito Societário pela EPD;

● Curso completo de Neurobiologia avançada (I e II) pela Peking University (School of Life Sciences);

FALAR SOBRE MEU CASO

pOdemos te ajudar com:

Problemas com o banco

Golpes e fraudes bancárias;
Cobrança indevida;
Débitos não autorizados;
Empréstimos sem autorização;
Clonagem de cartão;
Juros abusivos (superendividamento)...

Problemas com a seguradora

Negativa de indenização securitária;
Exclusão de cobertura;
Defesa em acidentes de trânsito (responsabilidade civil);
Defesa ação movida pela seguradora;
Demora no conserto...

Problemas com o Plano de saúde/ Clínica/ Hospital

Negativa de cobertura;
Cobrança indevida;
Cancelamento sem aviso prévio;
Reajuste abusivo (planos coletivos e individuais);
Erro médico/ dano estético;
Custeio de medicamentos de alto custo;
Descredenciamento de hospitais e clínicas...

Problemas com sua viagem

Cancelamento de viagem;
Atraso no voo;
Extravio de bagagem;
Overbooking (cancelamento por falta de assento);
Overload (cancelamento por excesso de peso)...

Demais problemas que atendo:

Falha na prestação de serviços;
Produto com defeito;
Corte de serviços essenciais (água, luz, gás...);
Aparelhos eletrônicos queimados decorrente de instabilidade de energia elétrica;
Nome negativado indevidamente;
Cláusulas abusivas;
Cobranças indevidas;
Problemas com telefonia e internet;
Perturbação com ligações excessivas;
Vícios ocultos;
Problemas com compras online;
Atraso na entrega;